Häufig gestellte Fragen auf my-aloe24

Alles zu Bestellung, Lieferung, Garantie & Service

Hier findest du ehrliche Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – rund um deine Bestellung, die Lieferung, die Echtheit der Forever-Produkte und unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Mein Name ist Karlheinz Koppler, ich führe my-aloe24 seit 2022 als offiziell von Forever Living genehmigter Onlineshop. Über 50.000 Kunden in Deutschland und Österreich haben seither bei uns bestellt – und uns mit mehr als 3.000 Bewertungen und 4,84 Sternen auf Trusted Shops ihr Vertrauen geschenkt.

Genau darum geht es uns: klare Information statt Verkaufsdruck. Sollte deine Frage hier nicht dabei sein, melde dich einfach – per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Bei uns erreichst du immer einen echten, persönlichen Ansprechpartner.

Sind die Produkte original Forever Living?

Ja, 100% Original - das garantieren wir!
my-aloe24 ist ein offiziell von Forever Living genehmigter Onlineshop.

Alle Produkte kommen direkt vom Hersteller Forever Living – mit Original-Verpackung und voller Produktgarantie des Herstellers.

Warum sind unsere Preise so günstig?

Gute Frage :) Die stellen wir uns auch öfter, aber günstig bedeutet bei uns nicht billig. Wir kaufen direkt beim Hersteller ein, in der höchsten Manager Stufe - ohne Ladenlokal, ohne Außendienst und wir sind Meister im Optimieren.

Unsere Preise orientieren wir am Onlinemarkt und an Marktplätzen, so bekommst du immer einen aktuellen und fairen Preis. Diesen Vorteil geben wir 1:1 an dich weiter, weil uns wichtig ist, dass sich jeder diese hochwertigen Produkte leisten kann. Die Produkte sind immer 100 % original - versprochen.

Wie funktioniert die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?

Nicht zufrieden? Kein Problem — Forever Living steht hinter jedem Produkt mit einer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. So läuft die Rückgabe ab:

  1. Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns
  2. Wir schicken dir das offizielle Rückgabeformular von Forever Living
  3. Fülle das Formular aus und lege es dem Paket bei
  4. Sende das Produkt mit mindestens 50 % Restinhalt auf eigene Kosten an Forever Living zurück
  5. Sobald Forever Living die Rücksendung bestätigt, erstatten wir dir den Kaufpreis vollständig
Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden aus zwei Lagern in Österreich und Deutschland, daher sind wir oft schneller als andere Shops.

  • Deutschland → DHL inkl. Samstagszustellung. Bestellungen bis 12 Uhr werden noch am selben Tag versandt. Optional auch Express-Bearbeitung möglich - priorisierter Versand, wenn möglich noch am selben Tag.
  • Österreich → DPD. Bestellungen bis 12 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Gesamtlieferzeit ca. 2–4 Werktage. Gratis Versand ab 79 €. In Stoßzeiten kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja – sobald dein Paket versendet wird, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinem persönlichen Tracking-Link.

Damit siehst du jederzeit, wo dein Paket gerade ist. Bei Fragen kannst du uns jederzeit eine E-Mail senden.

Gibt es eine Bestpreis-Garantie?

Nein, aber fast - aber wir bemühen uns stets, dir den besten Preis unter autorisierten Forever Living Händlern zu bieten.

Wenn du dasselbe Produkt zum Zeitpunkt deiner Bestellung bei einem anderen autorisierten Händler günstiger siehst, melde dich bei uns — wir erstatten dir die Differenz als Gutschein für deine nächste Bestellung.

Wie bekomme ich 30 % und mehr?

Du hast zwei Möglichkeiten:

  • Vorteilskunde — 30 % Dauerrabatt auf alle Forever Produkte. Kostenlos, unverbindlich, ohne Verpflichtung. 👉 Hier anfragen
  • FBO – Forever Vertriebspartner — bis zu 48 % Rabatt plus die Möglichkeit ein eigenes Business aufzubauen. 👉 Alle Details
Warum bei my-aloe24 einkaufen?

Seit 2022 haben über 50.000 Kunden bei my-aloe24 (zuvor my-forever) bestellt - über 3.000 haben eine Bewertung hinterlassen, im Schnitt über 4,8 Sterne auf Trusted Shops. Wir haben tausende Stammkunden, die regelmäßig nachkaufen, das zeigt Vertrauen.

Dazu kommt die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie von Forever Living, sichere Zahlungsarten und ein persönlicher Ansprechpartner der wirklich antwortet — per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Kein anonymer Marktplatz, kein Fake. Original Produkte direkt von Forever Living.

Ich, Karlheinz Koppler führe den Shop seit 2022, weil ich diese Produkte selbst täglich nutze und einfach wollte, dass sich jeder sie leisten kann. Das ist mein Versprechen an dich.

Überzeuge dich selbst und erhalte als Neukunde auf deine erste Bestellung 5% Rabatt mit dem CODE: Neukunde

Mehr über uns findest du hier: 👉 my-aloe24

Viel Freude beim Online Shoppen.
Karlheinz


Noch eine Frage offen?

Dann schreib uns einfach – wir sind persönlich für dich da und antworten in der Regel schnell.
👉 Hier geht's zum

Wenn du dir selbst ein Bild machen möchtest, wirf gern einen Blick auf unsere über 3.000 geprüften Bewertungen oder lerne uns auf der Seite Über my-aloe24 näher kennen. Und falls du regelmäßig bestellst: Als Vorteilskunde sicherst du dir dauerhaft 30 % Rabatt auf alle Forever-Produkte.

Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns auf deine Bestellung.
Karlheinz & das my-aloe24 Team 💛

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